Kính gửi: Quý Chủ sở hữu và Cư dân Tòa nhà The Terra An Hưng,
Kể từ khi chính thức đi vào hoạt động từ cuối năm 2021, The Terra An Hưng đã trở thành mái nhà chung của hàng ngàn cư dân. Với mong muốn thiết lập một cơ chế vận hành chuyên nghiệp và đảm bảo quyền lợi tối pháp lý cho chủ sở hữu, công tác tiếp nhận bàn giao từ Chủ đầu tư (CĐT) luôn là ưu tiên hàng đầu của Ban Quản trị.
Ngay sau khi được cư dân tín nhiệm bầu ra vào năm 2022, BQT khóa đầu tiên đã bắt tay ngay vào việc thương thảo với CĐT. Suốt hơn 2 năm qua, chúng tôi đã thực hiện hàng chục cuộc họp, gửi nhiều văn bản yêu cầu quyết toán và bàn giao.
Mục tiêu của BQT là:
Tiếp nhận quản lý vận hành: Đảm bảo các hệ thống kỹ thuật (PCCC, thang máy, điện nước...) được bàn giao trong tình trạng tốt nhất.
Quyết toán Quỹ bảo trì: Thu hồi đầy đủ 2% quỹ bảo trì cùng lãi suất phát sinh để có nguồn ngân sách bảo vệ tài sản chung của cư dân.
Dù đã rất sát sao, tuy nhiên công tác bàn giao kéo dài cho đến nay do hai bên còn nhiều quan điểm trái chiều về:
Diện tích sở hữu chung - riêng.
Hồ sơ pháp lý và quy trình bàn giao các hệ thống kỹ thuật đặc thù.
Các quan điểm không thống nhất giữa BQT và CĐT.
BQT khẳng định luôn đứng về phía quyền lợi của cư dân, kiên quyết yêu cầu CĐT thực hiện đúng quy định của pháp luật về nhà ở.
BQT thấu hiểu sự sốt ruột và những lo lắng của Quý cư dân. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục đấu tranh, làm việc chặt chẽ với các cơ quan chức năng nếu cần thiết để sớm dứt điểm công tác bàn giao.
Mọi thông tin mới nhất sẽ được cập nhật liên tục để Quý vị cùng giám sát. Rất mong nhận được sự đồng lòng và ủng hộ từ phía cộng đồng cư dân The Terra An Hưng.
Trân trọng,
Ban Quản trị Tòa nhà The Terra An Hưng
Ban Quản Trị Công văn số 04/0605/2026/CV-BQT v/v Đề nghị CĐT hoàn thành các công việc còn tồn đọng sau bàn giao QLVH
Ban Quản Trị Công văn số 03/2004/2026/CV-BQT v/v Đề nghị CĐT một số vấn đề
Ban Quản Trị Công văn số 01/2004/2026/CV-BQT v/v Đề nghị CĐT chuyển các khoản tiền phí dịch vụ và tiền đặt cọc của cư dân đã đóng trước cho CĐT sang tài khoản của BQL
Ban Quản Trị Báo cáo số 0406/2026/BQT gửi UBND Phường Dương Nội để cập nhật các thông tin liên quan tới công tác bàn giao QLVH, thông tin liên hệ của BQL toà nhà, tiến độ bàn giao Quỹ KPBT
Chủ Đầu Tư Công văn số 64/CV-VPI v/v Thông báo hoàn thành bàn giao công tác Quản lý vận hành Sở hữu chung tại Tòa nhà The Terra - An Hưng
Ban Quản Trị Biên bản bàn giao QLVH và thỏa thuận về phạm vi quản lý vận hành và công tác phối hợp giữa các bên
Ban Quản Trị Biên bản làm việc ngày 24/3/2026 về công tác bàn giao QLVH
Ban Quản Trị Thư kiến nghị gửi ông Tô Như Toàn và ông Vũ Thanh Tuấn (CĐT) v/v phản ảnh thực trạng hình ảnh, uy tín của CĐT và công tác bàn giao
Ban Quản Trị Văn bản số 2003/2026/BQT gửi UBND phường Dương Nội để báo cáo về những khó khăn, vướng mắc, trở ngại trong quá trình làm việc với đại diện CĐT về công tác bàn giao QLVH
Ban Quản Trị Biên bản làm việc về công tác bàn giao QLVH ngày 17/03/2026
Ban Quản Trị Kết quả làm việc với CĐT trong buổi họp 6/3/2026
Chính Quyền Công văn số 81/TB-UBND của UBND phường Dương Nội về kết quả giải quyết các nội dung vướng mắc liên quan đến công tác quản lý, vận hành tòa nhà
Ban Quản Trị Công văn số 03/02023/2026/CV-BQT gửi CĐT lịch làm việc dự kiến vào ngày 06/03/2026 và đề nghị cung cấp các hồ sơ tài liệu liên quan còn thiếu để phục vụ công tác bàn giao
Ban Quản Trị Biên bản hội nghị đối thoại ngày 27/2/2026 tại UBND phường Dương Nội
Chính Quyền Giấy mời họp số 35/GM-UBND của UBND phường Tổ chức đối thoại giữa CĐT và BQT về phí dịch vụ trông giữ xe ô tô và các nội dung liên quan đến công tác bàn giao tại toà nhà
Ban Quản Trị Biên bản làm việc ngày 12/02/2026 với Chủ đầu tư về Bàn giao công tác quản lý vận hành và các vấn đề có liên quan
Ban Quản Trị Công văn số 1002/2026/CV-BQT v/v chủ đầu tư chậm trễ bàn giao công tác Quản lý vận hành nhà chung cư theo chỉ đạo của UBND phường Dương Nội
Ban Quản Trị Công văn số 0602/2026/CV-BQT v/v báo cáo kết quả làm việc giữa BQT và CĐT về bàn giao quản lý vận hành nhà chung cư Tòa nhà The Terra An Hưng và đề nghị UBND phường Dương Nội chủ trì giải quyết
Ban Quản Trị Công văn số 0502A/2026/CV-BQT của BQT về đề nghị lịch làm việc về công tác bàn giao công tác quản lý vận hành tòa nhà
Ban Quản Trị Kết quả buổi làm việc với CĐT ngày 4/2/2026 về bàn giao quản lý vận hành
Ban Quản Trị Biên bản làm việc ngày 28/01/2026 với UBND phường Dương Nội và CĐT về bàn giao QLVH
Ban Quản Trị Công văn số 2501/2026/CV-BQT đề nghị UBND phường nhanh chóng hướng dẫn và chủ trì tổ chức buổi làm việc để thực hiện công tác bàn giao
Ban Quản Trị Kết quả buổi làm việc với CĐT về công tác bàn giao hồ sơ, trang thiết bị và diện tích sở hữu chung
Ban Quản Trị Công văn số 02/0901/2026/CV-BQT gửi CĐT đề nghị lịch làm việc ký biên bản bàn giao QLVH
Chính Quyền Biên Bản buổi làm việc tại UBND phường Dương Nội về công tác bàn giao nhà chung cư và việc tăng giá dịch vụ trông giữ xe ô tô
Chính Quyền Giấy mời tham dự hội nghị về bàn giao công tác quản lý vận hành chung cư do UBND phường Dương Nội tổ chức
Ban Quản Trị Công văn số 03/2912/2025/CV-BQT ngày 29/12/2025 gửi Chủ đầu tư v/v đề nghị lịch làm việc bàn giao
Ban Quản Trị Công văn số 02/2912/2025/Cv-BQT ngày 29/12/2025 gửi UBND phường Dương Nội đề nghị hỗ trợ bàn giao và việc Chủ đầu tư đơn phương tăng giá phí dịch vụ trông giữ xe ô tô
Ban Quản Trị Công văn gửi UBND Phường báo cáo về công tác bàn giao diện tích chung trong toà nhà
Chủ Đầu Tư Công văn số 381/CV-VPI ngày 06/12/2025 của Công ty Cổ phần Phát triển Bất động sản Văn Phú về việc Báo cáo kết quả thực hiện bàn giao và công tác quản lý vận hành tại Tòa nhà The Terra - An Hưng
Chính Quyền Công văn của UBND Phường Dương Nội yêu cầu BQT báo cáo về công tác bàn giao diện tích chung trong toà nhà theo sự hướng dẫn của UBND Phường
Ban Quản Trị Công văn số 01/2811/2025/CV-BQT gửi UBND phường báo cáo về công tác bàn giao
Chủ Đầu Tư Công văn số 377/CV-VPI v/v đề nghị họp thống nhất và ký Biên bản bàn giao tại Tòa nhà chung cư Tòa nhà The Terra An Hưng
Ban Quản Trị Biên bản họp giữa Chính quyền Phường Dương Nội, CĐT và BQT về tình hình chung trong toà nhà chung cư The Terra
Chính Quyền Thông báo mời họp của UBND Phường v/v giải quyết các khó khăn vướng mắc trong công tác quản lý vận hành nhà chung cư
Ban Quản Trị Công văn số 03/1011/2025/CV-BQT ngày 10/11/2025 phúc đáp Công văn số 1000/UBND-KTHTĐT ngày 05/11/2025 của UBND phường Dương Nội
Chính Quyền Công văn số 1000/UBND-KTHTĐT ngày 05/11/2025 của UBND phường Dương Nội v/v đóng kinh phí quản lý vận hành nhà chung cư và công tác quản lý vận hành tại tòa nhà The Terra An Hưng
Ban Quản Trị Công văn số 2710/2025/CV-BQT ngày 27/10/2025 v/v phản ánh tình trạng Công ty TNPM xâm phạm tài sản của cư dân tại Toà nhà The Terra An Hưng
Ban Quản Trị Công văn số 1410/2025/CV-BQT ngày 14/10/2025 v/v Chủ sở hữu treo băng rôn đề nghị Chủ đầu tư phối hợp thực hiện bàn giao quản lý vận hành cho Ban Quản trị theo Nghị quyết HNNCCC ngày 17/8/2025
Ban Quản Trị Công văn số 01/1410/2025/CV-BQT ngày 14/10/2025 v/v Ban Quản trị đề nghị lịch làm việc giữa Ban Quản trị và Chủ đầu tư
Ban Quản Trị Công văn số 01/0510/2025/CV-BQT gửi Chủ tịch UBND phường Dương Nội, Công an phường Dương Nội về việc đề nghị chính quyền địa phương hỗ trợ yêu cầu Chủ đầu tư chấp hành Nghị quyết HNNCC bất thường ngày 17/8/2025
Ban Quản Trị Thông báo số 01/0410/2025/TB-BQT v/v tạm dừng không đóng phí dịch vụ nhà chung cư cho đơn vị QLVH không được HNNCC lựa chọn và được BQT lựa chọn ký hợp đồng
Ban Quản Trị Công văn số 02/0410/2025/CV-BQT ngày 04/10/2025 gửi Chủ đầu tư yêu cầu giải trình hành vi không bàn giao quản lý vận hành cho Ban Quản trị tại ngày 01/10/2025
Ban Quản Trị Biên bản làm việc ngày 01/10/2025 ghi nhận việc Chủ đầu tư, BQLTN không tham dự, không hợp tác bàn giao quản lý vận hành theo nội dung Ban Quản trị tổ chức ngày 01/10/2025
Ban Quản Trị Thư mời họp: UBND phường Dương Nội, Công an phường Dương Nội, Chủ đầu tư, Công ty TNHH An Điền, Ban Quản lý Tòa nhà và Quý Chủ sở hữu/cư dân tham dự việc bàn giao quản lý vận hành vào 8h00-12h00 ngày 01/10/2025
Chủ Đầu Tư Công văn số 317/CV-VPI của Chủ đầu tư phản hồi Công văn số 2309/2025/CV-BQT về bàn giao quản lý vận hành
Ban Quản Trị Công văn của BQT gửi các cơ quan chức năng yêu cầu CĐT, B&C và BQLTN bàn giao QLVH theo nghị quyết của HNNCC bất thường ngày 17/8/2025 đã ban hành
Ban Quản Trị Công văn số 01/1609/2025/CV-BQT ngày 16/9/2025 gửi Chủ đầu tư v/v yêu cầu báo cáo các vấn đề nghiêm trọng trong công tác quản lý vận hành
Ban Quản Trị Công văn số 02/0909/2025/CV-BQT ngày 09/9/2025 gửi Chủ đầu tư v/v đề nghị bàn giao Công tác quản lý vận hành toà nhà (lần 2)
Ban Quản Trị Công văn số 01/0309/2025/CV-BQT ngày 03/9/2025 gửi UBND phường Dương Nội về việc đề nghị hỗ trợ công tác bàn giao nhà chung cư
Ban Quản Trị Công văn số 02/0309/2025/CV-BQT ngày 03/9/2025 gửi UBND phường Dương Nội về việc hỗ trợ bàn giao Công tác quản lý vận hành toà nhà
Ban Quản Trị Công văn số 01/2308/2025/CV-BQT ngày 23/8/2025 gửi Công ty Cổ phần bất động sản Văn Phú về việc bàn giao công tác quản lý vận hành cho Công ty TNHH An Điền theo quyết định của HNNCC bất thường ngày 17/8/2025
Chủ Đầu Tư Công văn số 139/CV-VPI ngày 20/05/2025 của CĐT gửi Chính quyền địa phương và BQT về việc báo cáo tình trạng một số cư dân chưa thực hiện nghĩa vụ thanh toán phí dịch vụ theo quy định tại Tòa nhà The Terra An Hưng